Personal Data Protection
NOTICE OF PERSONAL DATA PROTECTION ACT 2010
Kek Lok Si Charitable Hospital (“KLSCH”) respects and values your personal data shared with us in compliance with the laws of Malaysia. This Personal Data Protection Notice (“Notice”) is issued by pursuant to the statutory requirements of the Personal Data Protection Act 2010 (“PDPA”) to any person whose personal data is being processed by KLSCH and ensure that any “personal data” and “sensitive personal data” we collect about you is treated with the appropriate degree of protection and confidentiality.
The terms “personal data” and “sensitive personal data” shall have the meaning provided in the PDPA.
KLSCH is bound to the following obligations with respect to your Personal Data:
1. Consent
By using this website and /or submitting Personal Data to KLSCH, you hereby agree to the terms of
this Notice and consent to the collecting, using and storing of your information as explained by this Notice. If you do not agree with the terms of this Policy, we may not be in a position to continue to provide you with relevant services.
2. Source of Personal Information
Your personal data is collected from various sources, including information you provided us, information from your legal representative (family members or next of kin), from any third parties connected with you such as your employer/potential employer, insurance companies, other healthcare facilities and information may also be collected from cookies through the use of our website.
3. Purposes collecting, further processing, and disclosing of your personal information
KLSCH may use and process your personal data for the purposes relating to the business and activities of KLSCH which shall include, without limitation:
3.1. to process your requested medical and healthcare services;
3.2. to communicate and inform you of your medical condition;
3.3. to establish and manage medical records and medical reports;
3.4. to process any payments relevant to you;
3.5. for internal investigations, audit or security purposes;
3.6. to report the personal data to the relevant authorities and/or third parties under the governing laws relevant to the healthcare industry;
3.7. to administer and respond to request, queries, complaints and legal issues; and
3.8. for any other purpose that is required or permitted by any law, regulations, guidelines, medical practice and/or relevant regulatory authorities.
4. Right of Access, Amendment, Withdrawal, and Complaint
KLSCH respects your right to access or correct/update personal data, withdraw consent, complaint in respect of your personal data should be directed to the Customer Service Department by calling 04-299 9333 or emailing enquiry@klsch.my.
5. Conflict
In the event of any conflict between this English language Personal Data Protection Notice and its corresponding Bahasa Malaysia Personal Data Protection Notice, the terms in this English language Notice shall prevail.
The terms “personal data” and “sensitive personal data” shall have the meaning provided in the PDPA.
KLSCH is bound to the following obligations with respect to your Personal Data:
1. Consent
By using this website and /or submitting Personal Data to KLSCH, you hereby agree to the terms of
this Notice and consent to the collecting, using and storing of your information as explained by this Notice. If you do not agree with the terms of this Policy, we may not be in a position to continue to provide you with relevant services.
2. Source of Personal Information
Your personal data is collected from various sources, including information you provided us, information from your legal representative (family members or next of kin), from any third parties connected with you such as your employer/potential employer, insurance companies, other healthcare facilities and information may also be collected from cookies through the use of our website.
3. Purposes collecting, further processing, and disclosing of your personal information
KLSCH may use and process your personal data for the purposes relating to the business and activities of KLSCH which shall include, without limitation:
3.1. to process your requested medical and healthcare services;
3.2. to communicate and inform you of your medical condition;
3.3. to establish and manage medical records and medical reports;
3.4. to process any payments relevant to you;
3.5. for internal investigations, audit or security purposes;
3.6. to report the personal data to the relevant authorities and/or third parties under the governing laws relevant to the healthcare industry;
3.7. to administer and respond to request, queries, complaints and legal issues; and
3.8. for any other purpose that is required or permitted by any law, regulations, guidelines, medical practice and/or relevant regulatory authorities.
4. Right of Access, Amendment, Withdrawal, and Complaint
KLSCH respects your right to access or correct/update personal data, withdraw consent, complaint in respect of your personal data should be directed to the Customer Service Department by calling 04-299 9333 or emailing enquiry@klsch.my.
5. Conflict
In the event of any conflict between this English language Personal Data Protection Notice and its corresponding Bahasa Malaysia Personal Data Protection Notice, the terms in this English language Notice shall prevail.
Notis Berkenaan Dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010
Hospital Kebajikan Kek Lok Si (KLSCH) menghargai data peribadi anda dan berusaha untuk melindungi data peribadi anda selaras dengan undang-undang Malaysia. Notis Perlindungan Data Peribadi (Notis) ini dikeluarkan oleh kami menurut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) kepada semua pelanggan atau pesakit kami atau individu lain dan pihak hospital akan memastikan bahawa setiap data peribadi dan data isu sensitif peribadi yang dikumpulkan oleh kami akan dilindungi dan dirahsiakan sepenuhnya.
Istilah “Data Peribadi” dan “Data Peribadi Isu Sensitif” termaktub di dalam PDPA.
KLSCH menghormati dan bertanggungjawab terhadap Data Peribadi anda seperti berikut:-
1. Persetujuan
Sila ambil perhatian bahawa dari semasa ke semasa, KLSCH akan mengumpul pelbagai data peribadi dengan menggunakan laman web ini dan Data Peribadi akan dikumpul oleh pihak hospital. Kami akan menganggap bahawa anda telah bersetuju dengan pemprosesan data tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan terma-terma Notis ini, sila jangan menggunakan laman web ini atau membekalkan mana-mana Data Peribadi anda kepada KLSCH.
2. Sumber Maklumat Peribadi
KLSCH akan mengumpul maklumat Data Peribadi secara langsung daripada anda atau secara tidak langsung daripada pihak ketiga termasuk tetapi tidak terhad kepada ahli-ahli keluarga, waris, wakil yang sah atau pihak ketiga yang berkaitan dengan anda seperti majikan / bakal majikan institusi insuran dan kewangan. Disamping itu cookies tertentu yang digunakan di laman sesawang rasmi KLSCH mungkin akan mengumpul Data Peribadi anda.
3. Tujuan Pengumpulan, Pemprosesan , Pendedahan Data Peribadi
KLSCH akan menggunakan dan memproses Data Peribadi anda bagi tujuan yang berkaitan dengan pengurusan perniagaan dan aktiviti-aktiviti kami yang termasuk tetapi tidak terhad kepada:-
3.1 untuk memproses perubatan perkhidmatan kesihatan anda;
3.2 untuk berkomunikasi dan memaklumkan keadaan dan status perubatan dan kesihatan anda;
3.3 untuk penyediaan dan pengurusan rekod perubatan dan laporan perubatan;
3.4 untuk memproses apa-apa bayaran yang berkaitan dengan anda;
3.5 untuk tujuan pentadbiran dalaman seperti audit, siasatan dalaman dan keselamatan.
3.6 untuk melaporkan Data Peribadi anda kepada mana-mana pihak berkuasa atau pihak ketiga dibawah undang-undang industri kesihatan yang berkaitan;
3.7 membalas tujuan pentadbiran terhadap aduan, perkara permintaan, pertanyaan, aduan dan isu undang-undang;
3.8 untuk sebarang tujuan lain yang dikehendaki atau dibenarkan oleh mana-mana perundangan, peraturan, garis panduan, pengamal perubatan dan / atau pihak berkuasa yang berkaitan.
4. Hak Akses, Pemindaan dan Penolakan dan Aduan
KLSCH menghormati hak anda kepada Data Peribadi anda dan hak kemaskini Data Peribadi anda. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Notis ini atau jika anda berhasrat untuk memohon akses kepada Data Peribadi anda atau jika anda berhasrat meminda Data Peribadi anda atau anda ingin menarik balik kebenaran anda yang diberikan anda boleh menghubungi bahagian Jabatan Perkhidmatan Pelanggan di No Tel: 04-2999333 atau menghantar email ke enquiry@klsch.my.
5. Percanggahan
Untuk mengelakkan keraguan, sekiranya berlaku apa-apa percanggahan antara versi Bahasa Malaysia ini dan Notis dalam Bahasa Inggeris, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.
Istilah “Data Peribadi” dan “Data Peribadi Isu Sensitif” termaktub di dalam PDPA.
KLSCH menghormati dan bertanggungjawab terhadap Data Peribadi anda seperti berikut:-
1. Persetujuan
Sila ambil perhatian bahawa dari semasa ke semasa, KLSCH akan mengumpul pelbagai data peribadi dengan menggunakan laman web ini dan Data Peribadi akan dikumpul oleh pihak hospital. Kami akan menganggap bahawa anda telah bersetuju dengan pemprosesan data tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan terma-terma Notis ini, sila jangan menggunakan laman web ini atau membekalkan mana-mana Data Peribadi anda kepada KLSCH.
2. Sumber Maklumat Peribadi
KLSCH akan mengumpul maklumat Data Peribadi secara langsung daripada anda atau secara tidak langsung daripada pihak ketiga termasuk tetapi tidak terhad kepada ahli-ahli keluarga, waris, wakil yang sah atau pihak ketiga yang berkaitan dengan anda seperti majikan / bakal majikan institusi insuran dan kewangan. Disamping itu cookies tertentu yang digunakan di laman sesawang rasmi KLSCH mungkin akan mengumpul Data Peribadi anda.
3. Tujuan Pengumpulan, Pemprosesan , Pendedahan Data Peribadi
KLSCH akan menggunakan dan memproses Data Peribadi anda bagi tujuan yang berkaitan dengan pengurusan perniagaan dan aktiviti-aktiviti kami yang termasuk tetapi tidak terhad kepada:-
3.1 untuk memproses perubatan perkhidmatan kesihatan anda;
3.2 untuk berkomunikasi dan memaklumkan keadaan dan status perubatan dan kesihatan anda;
3.3 untuk penyediaan dan pengurusan rekod perubatan dan laporan perubatan;
3.4 untuk memproses apa-apa bayaran yang berkaitan dengan anda;
3.5 untuk tujuan pentadbiran dalaman seperti audit, siasatan dalaman dan keselamatan.
3.6 untuk melaporkan Data Peribadi anda kepada mana-mana pihak berkuasa atau pihak ketiga dibawah undang-undang industri kesihatan yang berkaitan;
3.7 membalas tujuan pentadbiran terhadap aduan, perkara permintaan, pertanyaan, aduan dan isu undang-undang;
3.8 untuk sebarang tujuan lain yang dikehendaki atau dibenarkan oleh mana-mana perundangan, peraturan, garis panduan, pengamal perubatan dan / atau pihak berkuasa yang berkaitan.
4. Hak Akses, Pemindaan dan Penolakan dan Aduan
KLSCH menghormati hak anda kepada Data Peribadi anda dan hak kemaskini Data Peribadi anda. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Notis ini atau jika anda berhasrat untuk memohon akses kepada Data Peribadi anda atau jika anda berhasrat meminda Data Peribadi anda atau anda ingin menarik balik kebenaran anda yang diberikan anda boleh menghubungi bahagian Jabatan Perkhidmatan Pelanggan di No Tel: 04-2999333 atau menghantar email ke enquiry@klsch.my.
5. Percanggahan
Untuk mengelakkan keraguan, sekiranya berlaku apa-apa percanggahan antara versi Bahasa Malaysia ini dan Notis dalam Bahasa Inggeris, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.